建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:睡眠质量不好 看病过程:看病过程顺利,医生很耐心...
病情描述:肩膀抽搐的厉害,肚子一吸一吸的 看病过程:抽血化验...
病情描述:复诊 看病过程:看病情况不错 康复情况:有效果,小...
病情描述:多动症手抖动注意力不集中 看病过程:吴医生看病很仔...
病情描述:多动症 看病过程:尊重病人问诊详细 康复情况:有好...
病情描述:小学一年级学校反映注意力分散上课难以安静 看病过程...
病情描述:咳嗽 看病过程:医生听患者陈述,配了中药 康复情况...
病情描述:小儿抽动症 看病过程:中医调理 康复情况:明显咳嗽...
病情描述:早晚咳嗽 看病过程:检查化验对症下药 康复情况:感...
病情描述:吃了中药后,大便跟平时一些小动作比如挖鼻孔,咬手指...